فرایند های مدیریت دانش

در این ویدئو تفاوت رویکرد پیاده سازی مدیریت دانش در ایران و شرکت های بین المللی را مشاهده خواهید کرد. در این ویدئو چارچوبی برای اجرای موفق مدیریت دانش توسط موسسه knoco ارائه شده که بر اساس بهترین تجربیات شرکتهای پیشرو طراحی شده است. بسیاری از این سازمانها ۵ مرحله نسبتا مشترک در اجرای مدیریت دانش داشته اند.

فرایند های مدیریت دانش...

تعریف اهداف: در این قسمت، اهداف راهبردی و عملكردی مدیریت دانش برای یك سازمان خاص تعیین می شود. این كه كدام دانش از لحاظ راهبردی مهم است تعیین می شود و روش های چگونگی قدرتمند كردن و كاربرد این دانش در كسب و كار روزانه مورد تحلیل قرار می گیرد. تشخیص دانش: در این فرایند، انواع مختلف داده های درونی و بیرونی و منابع اطلاعاتی كه در محیط شركت وجود دارد، تحلیل می شود از قبیل اینكه چه توانمندی هایی وجود دارند و چه دانشی در آینده مورد نیاز است. كسب دانش: این فرایند به بهره گیری از منابع دانش می پردازد. منابع دانش می تواند افراد( كارمندان فعلی و آینده)، اسناد، پایگاه داده ها و تركیبی مناسب از آن ها باشد. ایجاد ساختار برای دانش: سومین كنش در مستطیل درونی به تحلیل و سنجش دانش اكتسابی می پردازد. افزون بر آن ساختار دانش نیز سنجیده می شود و حافظه سازمانی شكل می گیرد. ذخیره دانش: دانش در حافظه سازمانی ذخیره می شود. این حافظه از تمام انواع دانش و نظام های فناوری اطلاعات تشكیل شده است. توزیع دانش: پرسش های اصلی در مورد این عنصر عبارتند از: چه كسی، به چه دانشی و به چه مقدار نیازمند است. كاربرد دانش: در این بخش اطمینان حاصل می شود كه هر فرد از دانش موجود برای انجام وظایفش استفاده می كند. سنجش: این بخش به سنجش میزان و چگونگی رسیدن به اهداف می پردازد. فرایند های مدیریت دانش...